Esta obstrucción puede causar epífora, que es el lagrimeo excesivo o incontrolado.

El procedimiento del tubo de Jones implica la conjuntivodacriocistorrinostomía, una cirugía estándar para tratar la obstrucción de la vía lagrimal alta a través del conducto lagrimal. Esta intervención quirúrgica consiste en crear una comunicación entre la conjuntiva (membrana que recubre el interior del ojo) y el saco lagrimal, permitiendo que las lágrimas drenen adecuadamente.

En casos en los que no hay un saco lagrimal funcional o cuando la dacriocistorrinostomía no ha sido efectiva, se puede utilizar el tubo de Jones para proporcionar una solución alternativa. El tubo  se coloca en el conducto lagrimal para ayudar a restaurar el drenaje normal de las lágrimas y reducir la epífora.